Мы, в свою очередь, будем делать всё, чтобы у Вас остались только позитивные впечатления от участия в обменах подарками, и навигации по проекту. Вот основные принципы, которыми руководствуется Администрация:

Личные данные - только Ваши

Мы ценим Ваше доверие к Секретному Санте, поэтому не передаем / продаем / публикуем Ваши личные сведения третьим лицам.

Правдивые отзывы

Бывают ситуации, когда подарок не понравился участнику. Мы за честные оценки, и поэтому не удаляем отрицательные отзывы.

Безопасность обменов

Мы ответственно подходим к обменам подарками, поэтому каждый участник проверяется модераторами перед одобрением.

Мы ожидаем от Вас:

Будьте вежливы

У нас не принято грубить, и оскорблять любых участников проекта. Лучшее решение вопросов - написать в поддержку Эльфам.

Участвуйте честно

Отнеситесь к правилам серъезно: мы не разблокировали ни одного нарушителя с 2019 года, и строго следим за обменами.

Делитесь впечатлениями

Обмен подарками = незабываемые эмоции. Не забывайте оценивать обмен и своего участника: это сильно поможет другим в будущем.

Самое главное в правилах:

Участникам не разрешается

И такие действия приведут к блокировке

Показать

• Использовать серые способы для регистрации, указывать несуществующие адреса и анкетные сведения;
• Дублировать аккаунты, или создавать несколько учетных записей для одного пользователя, производить действия, позволяющие принимать участие больше 1 (одного) раза в одном мероприятии, заводить бот-аккаунты;
• Обходить ограничения портала, производить попытки технического вмешательства в работу сайта или мобильного приложения с целью мошеничества;
• Подавать заявку на участие в мероприятии (обмене), фактически не принимая участия в нем (ничего не отправил <-> ничего не получил);
• Грубить участникам в отзывах, анкетных сведениях, указывать сведения, не соответствующие их назначению (ссылки, спецсимволы, и др.);

Участникам разрешено

И такие действия поощряются

Показать

• Сообщать о подозрительных участниках, неверных сведениях в предоставленных анкетах, или попытках мошеничества;
• Отказываться от участия в обменах подарками по любым причинам, но не позднее, чем за 1 (один) календарный день до начала распределения;
• Помогать в развитии сайта или мобильного приложения - указывать на ошибки или неточности, предоставлять обезличенные сведения об использовании;
• Запрашивать изменение важных сведений по уважительным причинам, таких как ФИО, или адрес проживания через службу Эльфов;
• Пользоваться всеми преимуществами своего аккаунта, таких как личный рейтинг, достижения и т.д.;
• Сообщать о недозволительном поведении участников, таких как злоупотребление личными данными, или оскорбления;

1. Общая информация

Данные Правила действительны для всего веб-сайта secretsanta.ru, а также его поддоменов, или мобильных приложений, использующих доступ к вышеуказанному адресу, если иное не оговорено отдельно.

1.1 Настоящие Правила в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ являются публичной офертой (предложением) Администрации в адрес физических лиц, содержащей существенные условия договора возмездного оказания Цифровых услуг Пользователям, предоставляемых в личных целях, где полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совокупность следующих действий Пользователя:

• регистрация на Сайте (нажатие Пользователем кнопки «РЕГИСТРАЦИЯ»);
• оплата стоимости Цифровой услуги любым предусмотренным настоящей офертой способом.

1.2 С момента совершения акцепта Пользователь считается принявшим условия настоящей оферты и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации приобретает права и обязанности в соответствии с настоящей офертой. Пользователь осведомлен, что его обязанностью является соблюдение всех условий при допуске и участию в любом обмене подарками (далее — Событие).

1.2 Незнание правил не освобождает Пользователя от ответственности за их нарушение, а к учетной записи могут быть применены штрафные санкции.

1.3 Данные условия могут быть изменены или дополнены в силу возникновения обстоятельств, не рассмотренных в настоящих правилах.

2. Регистрация

Регистрация (авторизация) участника — обязательное действие, которое помогает получить доступ ко всем разделам Сайта Секретный Санта, а также идентифицировать Пользователя при его входе с любого устройства.

2.1 Регистрация на Сайте осуществляется Пользователем своими силами путем заполнения электронной формы, размещенной на Сайте.

2.2. Нажав кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ» Пользователь подтверждает, что:

• Пользователь является физическим лицом и  вступает в правоотношения с Администрацией от своего имени;
• возраст Пользователя достиг 14 лет, и он получил согласие своих законных представителей (родителей, опекунов, усыновителей) на принятие условий настоящей оферты и/или на распоряжение личными денежными средствами в целях, установленных настоящей офертой; или его возраст достиг 18 лет;
• указанные Пользователем при регистрации на Сайте сведения являются достоверными;
• Пользователь согласен на обработку Администрацией своих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, в порядке и на условиях, установленных  настоящей офертой.
• Пользователь ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает ее условия.

2.3. Регистрация на Сайте является бесплатной. Администрация направляет Пользователю данные Учетной записи на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.

2.4. Для доступа к персональной части сайта (Личный кабинет), Пользователь должен ввести идентификатор пользователя (логин) и пароль. Пользователь обязан хранить данные своей Учетной записи в тайне. Запрещается передавать эту информацию третьим лицам. Пароль доступа к Учетной записи является аналогом собственноручной подписи Пользователя и служит для идентификации Пользователя при исполнении Договора.

2.5. Для допуска Пользователя к определенному Событию Администрация может запросить дополнительную верификацию заполненных сведений, включая, но не ограничиваясь:

• Верификацию номера мобильного телефона, указанного при регистрации;
• Верификацию адреса электронной почты, указанной при регистрации;
• Верификацию иных сведений, которые подтверждают факт достоверности введенных Пользователем сведений в персональной части Сайта;

Запрещается:

2.6. Использование «серых» сим — карт, записанных на чужое имя или полностью анонимных, а также не принадлежащих участнику;

2.7. Регистрация нескольких учётных записей;

2.8. Подделка профилей других пользователей;

2.9. Подбор паролей к чужим учётным записям;

2.10. Регистрация лиц, не достигших совершеннолетия (восемнадцати лет), или использование портала без согласия родителей (опекунов);

Администрация вправе:

2.11. Блокировать учетные записи, имеющие признаки спама, флуда, или бот-аккаунта;

2.12. По истечении 6 (шести) месяцев полного бездействия аккаунта блокировать, а затем и удалять его из Базы Данных, с целью экономии ресурсов.

2.13. Отказать в регистрации аккаунта по подозрению на мошеннические действия, или по факту наличия участника в черном списке;

2.14. Отказать в регистрации аккаунта без объяснения причин;

3. Профиль и личные данные

Личный раздел пользователя — это основная информация для обмена подарками. В нем указываются как сведения о фактическом местоположении участника, полное имя, фамилия и отчество (Далее — Личные сведения) так и персональная информация, включающая предпочтения и интересы (Далее — Анкетные сведения).

Запрещается:

3.1. Указывать заведомо недостоверные сведения, такие как Фамилия, Имя, Отчество, Адрес фактического проживания, Индекс, Адрес электронной почты;

3.2. Указывать сведения на языке, отличном от региона проживания (транслитерация, или другие замены);

3.3. Использование в никнейме (или имени) служебных символов (не являющихся буквами или цифрами), а также нецензурных выражений;

3.4. Использование в качестве никнейма (или имени) адресов веб-сайтов;

3.5. Разжигание в анкетных сведениях межнациональной, расовой, религиозной или какой-либо другой розни (вражды), а также обсуждение изготовления взрывчатых веществ, ссылки на подобные материалы или инструкции по изготовлению;

Вы можете:

3.6. Изменять Личные сведения (Адрес фактического проживания и ФИО) не более 2 (двух) раз в год. Если количество изменений превысит допустимое значение, Администрация по своему усмотрению может запросить дополнительное подтверждение данных изменений;

3.7. Изменять, и актуализировать Анкетные сведения в любое время, за исключением периода активности любого События;

Администрация вправе:

3.8. Самостоятельно вносить изменения в Личные и Анкетные сведения, для устранения орфографических ошибок, неточностей, или для соответствия правилам оформления адресов для почтовых отправлений;

3.9. Уведомлять пользователя об изменении в Личных или Анкетных сведениях посредством отправки уведомлений на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта;

3.10. Производить проверку личных и анкетных данных любыми доступными способами, для предотвращения мошеннических действий;

4. Порядок предоставления цифровых услуг

Регистрационный взнос — обязательный шаг, предоставляющий Вам право принимать участие в выбранном Событии, и получать информацию о нем (далее — Контент).